كلاود كول سنتر
نظام كول سنتر السحابي – الخيار الأسرع والأفضل لتبقى أقرب إلى عملائك وتتواصل معهم لحظة بلحظة، أينما كنت، مع تركيز خاص على تلبية احتياجات السوق
زوون فور تيل – كلاود كول سنتر
مركز اتصال سحابي بالكامل يتيح لك إجراء واستقبال عدد كبير من المكالمات في الوقت نفسه، مع إمكانية التواصل مع عملائك من أي مكان عبر الكمبيوتر أو الهاتف المتصل بالإنترنت، وبمزايا متعددة تلبي احتياجات أعمالك
مركز اتصال احترافي
في زوون فور تيل نوفر لك مركز اتصال متكامل بميزات متنوعة يتيح لك التواصل مع عملائك بطريقة أسرع وأكثر احترافية، ومن أي مكان، مع خفض التكاليف.
إنشاء عروض الأسعار وإرسالها للعملاء بسهولة
قابل للتخصيص بما يلائم نشاطك
شاشة مراقبة حية تعرض تفاصيل الأداء
تقارير دقيقة لمركز الاتصال وخدمة العملاء
CRM وERP تكامل مع أنظمة
يعمل بسلاسة عبر الحاسوب والجوال
مركز اتصال احترافي مخُصص لعملك!
تزودك زون بمركز اتصال متكامل المزايا والخيارات، للتواصل مع عملائك بطريقة أفضل وأسرع وأكثر احترافية أينما كنت وبأقل التكاليف!
إنشاء عروض الأسعار وإرسالها للعملاء
يمكن تخصيصه بما يناسب عملك
شاشة مراقبة حية وتفصيلية
تقارير مفصلة للكول سنتر وخدمة العملاء
إمكانية الربط مع CRM و ERP
التشغيل عبر الكمبيوتر والجوال
مركز اتصال احترافي مخُصص لعملك!
تزودك زون بمركز اتصال متكامل المزايا والخيارات، للتواصل مع عملائك بطريقة أفضل وأسرع وأكثر احترافية أينما كنت وبأقل التكاليف!
إنشاء عروض الأسعار وإرسالها للعملاء
يمكن تخصيصه بما يناسب عملك
شاشة مراقبة حية وتفصيلية
تقارير مفصلة للكول سنتر وخدمة العملاء
إمكانية الربط مع CRM و ERP
التشغيل عبر الكمبيوتر والجوال
مزايا مخصّصة لنمو أعمالك
مع استخدامك لأنظمة الكول سنتر السحابية من زوون فور تيل، تحصل على مجموعة من الخصائص المصممة خصيصًا لتطوير عملك وتسهيل تواصلك مع العملاء، لتبقى دائمًا في المقدمة
(IVR) رسالة ترحيب ورد آلي
استقبل المتصلين بترحيب احترافي وقم بتوجيههم إلى القسم المناسب دون تدخل بشري.
تحديد ساعات العمل والعطلات
حدّد أوقات استقبال المكالمات وشغّل رسائل صوتية تلقائية خارج أوقات الدوام.
رقم موحد لأعمالك
رقم موحد لأعمالك: احصل على رقم واحد يسهل تذكره لربط فروعك وتسهيل تواصل العملاء معك.
مركز الاتصال عبر الإنترنت
يعمل مركز الاتصال بالكامل عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى أجهزة أو تركيبات معقدة، لتبقى متصلاً دائماً من أي مكان.
البريد الصوتي وتحويل المكالمات
قم بتحويل المكالمات إلى الموظف المختص أو دع العملاء يتركون رسائل صوتية عندما لا تتمكن من الرد
العمل عن بُعد
اسمح لوكلاء خدمة العملاء بالعمل من أي مكان ومتابعة سير العمل لحظة بلحظة
خاصية الانتظار
شغّل موسيقى أو رسائل تعريفية أثناء انتظار العملاء للإجابة، وقدّم لهم آخر عروضك
تسجيل مكالمات
سجّل جميع المكالمات واحتفظ بها لمراجعتها وتحسين أداء فريقك في أي وقت
نستخدم أنظمة الاتصال السحابي الأكثر تفضيلاً وموثوقية عالميًا لخدمة أعمالك
تثق العديد من المؤسسات والأنشطة التجارية في مختلف القطاعات بهذه الحلول السحابية لما توفره من مزايا وخيارات متنوعة، ولخبرة فريقنا المحترف في تنفيذها وتخصيصها
نقدم لك نظام كول سنتر سحابي بالكامل يسهل تشغيله دون الحاجة لأي تركيب أو تجهيزات، ويعمل بسلاسة عبر الكمبيوتر والجوال.
باقات متنوعة لجميع الأعمال
نوفر خططًا متنوعة مصممة لتناسب احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة، لتجد كل مؤسسة الباقة التي تلائم حجم أعمالها
API تكامل مع الأنظمة عبر
يمكن ربط نظامنا بسهولة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM و أنظمة إدارة الموارد ERP ، مما يضمن تكاملًا سلسًا لدعم عمليات المبيعات وخدمة العملاء.
لماذا يُعد اختيار زوون هو خيار أمثل لحلول الكول سنتر السحابي؟
نحن نوظف خبراتنا العميقة في التسويق وإدارة المشاريع، إلى جانب شراكات قوية مع شركات تملك أنظمة متطورة، لنقدم حلول كول سنتر سحابية تواكب احتياجات عملك. هذا المزيج من المعرفة والشراكات يتيح لنا تحسين خدمة العملاء وتسريع التواصل بشكل ملحوظ، مع تقديم حلول عملية وفعّالة تناسب واقع السوق اليوم
يعمل معك فريق من الخبراء المتخصصين في مجال الكول سنتر وخدمة العملاء ليضمن لك حلولاً مهنية ومتكاملة.
نحرص على تقديم خدمة متميزة بأعلى جودة ممكنة وبأسعار مناسبة، لتستفيد منها المؤسسات والأنشطة التجارية دون أعباء إضافية.
نقدم لعملائنا دعمًا فنيًا مجانيًا وتدريبًا منتظمًا طوال فترة الاشتراك، لضمان تشغيل سلس وتحقيق أفضل استفادة من الخدمة
نظامنا يجمع ما تحتاجه من مزايا وخيارات للتواصل مع العملاء في خدمة واحدة شاملة، لتبسيط إدارة مركز الاتصال وتسهيل العمل اليومي
باقات زوون فور تيل – كلاود كول سنتر
موجهة للشركات الناشئة والصغيرة
تشمل عددًا محدودًا من المستخدمين والمكالمات المتزامنة
رقم موحّد للتواصل مع العملاء
نظام IVR للترحيب وتوجيه المكالمات
تسجيل المكالمات وتقارير أساسية للأداء
دعم فني مجاني خلال فترة الاشتراك
للشركات المتوسطة التي تحتاج إلى مرونة أكبر
عدد أكبر من المستخدمين والمكالمات المتزامنة
إمكانية الربط مع نظام CRM وتكامل مع قنوات المحادثة (واتساب ووسائل التواصل)
تقارير وتحليلات متقدمة لمراقبة الأداء
تخصيص رسائل IVR وساعات العمل
دعم فني وتدريب منتظم
للمؤسسات الكبيرة التي تتطلب إمكانيات شاملة
عدد غير محدود تقريبًا من المستخدمين والمكالمات
تكامل كامل مع أنظمة CRM وERP متعددة
تحليلات متقدمة ولوحة تحكم مخصصة
تخصيص كامل للميزات، مع إمكانية إضافة قنوات اتصال إضافية
مدير حساب مخصص ودعم فني على مدار الساعة
تواصل معنا
لا تتردد أبدًا في أن تتواصل معنا. فنحن نرحب دائمًا باستفساراتكم نحن نعمل دائمًا على خدمتكم 24 ساعة في اليوم
