كلاود كول سنتر
كلاود كول سنتر أو نظام كول سنتر السحابي هو الأسرع والأفضل في السعودية والشرق الأوسط ليجعلك أقرب إلى عملائك دائمًا، وعلى تواصل معهم لحظة بلحظة ومن أي مكان
زوون - كلاود كول سنتر
مركز اتصال احترافي يعمل سحابيًا بالكامل ويمكنك من إجراء واستقبال أكبر عدد ممكن من المكالمات المتزامنة والتواصل مع عملائك باستخدام الكمبيوتر أو الجوال عن بعد ومن أي مكان فقط بالاتصال بالإنترنت وبمزايا وخيارات متعددة.
مركز اتصال احترافي مخُصص لعملك!
تزودك زون بمركز اتصال متكامل المزايا والخيارات، للتواصل مع عملائك بطريقة أفضل وأسرع وأكثر احترافية أينما كنت وبأقل التكاليف!
إنشاء عروض الأسعار وإرسالها للعملاء
يمكن تخصيصه بما يناسب عملك
شاشة مراقبة حية وتفصيلية
تقارير مفصلة للكول سنتر وخدمة العملاء
إمكانية الربط مع CRM و ERP
التشغيل عبر الكمبيوتر والجوال
مركز اتصال احترافي مخُصص لعملك!
تزودك زون بمركز اتصال متكامل المزايا والخيارات، للتواصل مع عملائك بطريقة أفضل وأسرع وأكثر احترافية أينما كنت وبأقل التكاليف!
إنشاء عروض الأسعار وإرسالها للعملاء
يمكن تخصيصه بما يناسب عملك
شاشة مراقبة حية وتفصيلية
تقارير مفصلة للكول سنتر وخدمة العملاء
إمكانية الربط مع CRM و ERP
التشغيل عبر الكمبيوتر والجوال
مركز اتصال احترافي مخُصص لعملك!
تزودك زون بمركز اتصال متكامل المزايا والخيارات، للتواصل مع عملائك بطريقة أفضل وأسرع وأكثر احترافية أينما كنت وبأقل التكاليف!
إنشاء عروض الأسعار وإرسالها للعملاء
يمكن تخصيصه بما يناسب عملك
شاشة مراقبة حية وتفصيلية
تقارير مفصلة للكول سنتر وخدمة العملاء
إمكانية الربط مع CRM و ERP
التشغيل عبر الكمبيوتر والجوال
مزايا عديدة مُصممة خصيصًا لتطوير عملك!
عند استخدامك لانظمة كلاود كول سنتر من زون
رسالة الترحيب والرد الآلي IVR
جميع حلولنا تعمل عبر السحابة، مما يمنحك الوصول إليها من أي مكان دون الحاجة إلى بنية تحتية معقدة.
تحديد مواعيد الدوام والعطلات
يمكنك نظام كول سنتر السحابي لدينا من تخصيص ساعات محددة لاستقبال مكالمات العملاء، وتشغيل رسالة صوتية يسمعها المتصلون
رقم موحد لنشاطك
تزودك زون برقم موحد مميز يبدأ بـ 9200 أو رقم مجاني يبدأ بـ 800 لربط فروع عملك واستقبال جميع مكالمات العملاء بخيارات ومزايا عديدة.
نظام سحابي متكامل
نظام مركز الاتصال من زون يعمل بشكل سحابي بالكامل ودون الحاجة لأي سلوك أو تركيبات معقدة، فقط يعمل بالاتصال بالإنترنت !
البريد الصوتي وتحويل المكالمات
توفير خاصية إعادة توجيه المكالمات، لتحويل المكالمة إلى موظف معين أو الرد الآلي أو البريد الصوتي ليتمكن عملائك من ترك استفساراتهم في رسائل صوتية.
العمل عن بعد
يمكنك تعيين موظفي خدمة عملاء يعملون عند بعد لإجراء واستقبال مكالمات عملك، ويمكنك استخدام هذا النظام من أي مكان لمتابعة سير عملك لحظة بلحظة من أي مكان.
خاصية الانتظار
يمكنك تشغيل موسيقى معينة أثناء وقت الانتظار أو تشغيل رسائل صوتية بها مواعيد الدوام وآخر خدمات وعروض شركتك.
تسجيل مكالمات
يقوم كلاود كول سنتر بتسجيل جميع مكالمات العملاء والاحتفاظ بتسجيل المكالمة حتى تتمكن من الاستماع إليه وتنزيله في أي وقت.
زون كول سنتر هو نظام الاتصال السحابي الأكثر تفضيًلا لكبرى الشركات في الشرق الأوسط!
تعتمد كثير من المؤسسات والأنشطة التجارية في مختلف قطاعات الأعمال على مركز الاتصال السحابي من زون لما يوفره من مزايا وخيارات عديدة من خلال خبراء ومتخصصين محترفين.
نوفر نظام كول سنتر سحابي بالكامل سهل التشغيل بدون أي تركيبات وتعمل بشكل سحابي عبر الكمبيوتر والجوال!
باقات متنوعة لجميع الأعمال
نوفر باقات متنوعة ومُخصصة تناسب الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبرى لمختلف الشركات في الشرق الأوسط.
الربط API مع الأنظمة
نظام بيفاتيل يمكن ربطه بسهولة مع أنظمة CRM و ERP لتطوير عمليات المبيعات وخدمة العملاء!
لماذا تعد زوون الرائدة لحلول كلاود كول سنتر في الشرق الأوسط؟
بيفاتيل ساهمت في تطوير المئات من مراكز اتصال المؤسسات والأنشطة التجارية (الناشئة والمتوسطة والكبرى) في مختلف قطاعات الأعمال وساعدتها على تحسين مستوى ما تقدمه من خدمة ودعم فني وحتى أن تتواصل بشكل أسرع وأفضل مع عملائها في أنحاء الشرق الأوسط. حلول وأنظمة بيفاتيل ساعدت كثير من إدارات مبيعات الشركات في الشرق الأوسط على تحسين أداء مبيعاتها لأضعاف ما كانوا يسعونه إليه!
نقدم خدماتنا من خلال خبراء متخصصون محترفون في مجالات الكول سنتر وخدمة العملاء.
نزود المؤسسات والأنشطة التجارية بخدمات كلاود كول سنتر عالية الجودة وبأقل التكاليف.
نزود العملاء بدعم فني مجاني وخدمات ما بعد البيع احترافية طوال فترة
الاشتراك.
يزودك نظام بيفاتيل بكل ما تحتاجه من مزايا وخيارات للتواصل مع العملاء في خدمة واحدة!
باقات زوون فور نيل
اختر الباقة المناسبة لعملك
مناسبة للفرق وموظفي الاستقبال
مشرف (1)
عدد المستخدمين (الموظفين) (3)
مكالمات متزامنة (2)
تقارير وإحصائيات الأقسام (تقارير محددة)
الرد الآلي (IVR) (رد آلي عادي)
تقارير رضا العملاء (برسوم إضافية)
الربط API (برسوم إضافية)
توزيع تلقائي للمكالمات
مناسبة للفرق وموظفي الاستقبال
مشرف (1)
عدد المستخدمين (الموظفين) (3)
مكالمات متزامنة (2)
تقارير وإحصائيات الأقسام (تقارير محددة)
الرد الآلي (IVR) (رد آلي عادي)
تقارير رضا العملاء (برسوم إضافية)
الربط API (برسوم إضافية)
توزيع تلقائي للمكالمات
مناسبة للفرق وموظفي الاستقبال
مشرف (1)
عدد المستخدمين (الموظفين) (3)
مكالمات متزامنة (2)
تقارير وإحصائيات الأقسام (تقارير محددة)
الرد الآلي (IVR) (رد آلي عادي)
تقارير رضا العملاء (برسوم إضافية)
الربط API (برسوم إضافية)
توزيع تلقائي للمكالمات
