هنا إلى تجربة تواصل أفضل

قدّم لعملائك خدمة استثنائية بدعم فني سريع ومبيعات متزايدة من خلال نظام كول سنتر سحابي متكامل وقنوات تواصل موحدة

هيرو سكشن

نتفهم حاجة الأعمال اليوم إلى تواصل سريع وذكي

منصتنا تجمع بين نظام كول سنتر سحابي، وإدارة محادثات واتساب وقنوات التواصل الاجتماعي في واجهة واحدة، ما يتيح لك متابعة العملاء في أي وقت ومن أي مكان

Zone4tell video

لماذا ZONE 4 TEL ؟

نحن في زوون فور تيل نجمع بين خبرة راسخة في مجال التسويق والرقمنة، وروح المبادرة التي دفعتنا لإطلاق هذا المشروع كشركة ناشئة داخل هذا القطاع. بفضل العمل مع شركاء يمتلكون خبرات وإمكانات عالية، نتمكن من تقديم حلول متقدمة لمراكز الاتصال السحابية تتناسب مع احتياجاتك. 

نعتمد على أحدث التقنيات لنقدم لك أنظمة كول سنتر احترافية تتكامل بسهولة مع أنظمة شركتك وتساعدك في رفع كفاءة عملياتك وتعزيز تجربة عملائك. فريقنا يجمع بين حماس الشباب وخبرة شركائنا، مما يتيح لنا تقديم حلول مبتكرة ودعم فني متواصل حتى لا يتوقف عملك. 

نحن ملتزمون بالجودة والابتكار، ونسعى دائمًا لتحسين تفاعل عملائك وزيادة رضاهم، الأمر الذي ينعكس على نمو أعمالك. ومع تركيزنا على السوق السوري، نعمل على تكييف خدماتنا لتلبية احتياجات الشركات المحلية وتوفير تجربة متقدمة تناسب البيئة الحالية.

اختر زوون فور تيل، وستجد نفسك تتعاون مع فريق يحمل طموحات كبيرة وشركاء موثوقين يقودونك بثقة نحو التميز.

حلول سحابية مرنة وآمنة

نعتمد أحدث التقنيات لنقدم أنظمة كول سنتر احترافية تتكامل مع أنظمة شركتك بسهولة.

ترخيص موثوق​

ترخيص موثوق

نحن نلتزم بأعلى معايير الجودة والأمان، ونحمل التراخيص اللازمة من الجهات المختصة بفضل شراكاتنا الدولية، مما يضمن تقديم خدمات موثوقة ومتوافقة مع المعايير التنظيمية أينما كنت

تحكم كامل في الأنظمة من الجوال

إدارة من الجوال

تحكم كامل بالأنظمة عبر تطبيقات الهاتف مع تدريب مجاني ودعم فني سريع

منظومة متكاملة

منظومة متكاملة

نمنحك رقمًا موحّدًا يسهل تذكّره لربط فروعك وتسهيل تواصل العملاء، مع نظام كول سنتر سحابي لإجراء المكالمات عبر الإنترنت. كما نوفر منصة واحدة لإدارة المحادثات عبر واتساب ووسائل التواصل الاجتماعي، متكاملة مع نظام CRM لإدارة خدمة العملاء بسلاسة

اكتشف تقنياتنا في دقيقة واحدة من خلال الفيديو أو

نظام الاتصال السحابي

ابق قريبًا من عملائك بلا حدود مع نظام كول سنتر سحابي يضمن لك تواصلًا أسرع وأكثر فعالية من أي مكان

سنترال سحابي متكامل يعمل على الكمبيوتر والجوال

شاشة مراقبة حية وتقارير لحظية

تسجيل المكالمات وتقارير تفصيلية.

إمكانية الربط مع أنظمة CRM &ERP لدمج بيانات العملاء

نظام الاتصال السحابي

زون4 تيل بيزنس شات

من الآن لن تفقد أي من محادثات عملائك! استقبل جميع محادثات عملائك عبر نافذة واحدة لجميع قنوات عملك عبر السوشيال ميديا

تفعيل الواتساب بيزنس برقمك الموحد

إضافة منصات التواصل الاجتماعى مثل ( تويتر – انستقرام – جوجل بيزنس - ماسنجر - جيميل)

كل مراسلات العميل بنافذة واحدة

عدد لا نهائي من المستخدمين

محادثات تلقائية بلا حدود

الربط مع الأنظمة المختلفة

تقارير مفصلة وتحليلات مباشرة

مزود التقنية المعتمد من ميتا

زون4 تيل بيزنس شات

نظام إدارة خدمة العملاء

حول كل فرصة لبيع، احتفظ ببيانات عملائك في قواعد بيانات احترافية وتفصيلية، وطور علاقات عملائك لتعاملات مربحة أكثر

ادارة علاقات العملاء

نظام CRM لخدمة العملاء و الدعم الفني

زيادة تفاعل عملائك مع خدماتك ومنتجاتك يبدأ باستخدامك لنظام إدارة خدمة العملاء من زوون فور تيل

إنشاء قواعد بيانات احترافية للعملاء

إدارة العملاء المحتملين والحاليين

إحصاءات وتفاصيل شاملة حول تعاملات العملاء

تحليل المعلومات والتفاصيل الخاصة العملاء

ادارة علاقات العملاء

نظام إدارة خدمة العملاء للمبيعات

نفذ عمليات مبيعاتك وتابع لحظة بلحظة تعاملات وطلبات عملائك باستخدام أحدث نظام إدارة علاقات العملاء احترافي مُصمم خصيصًا لعملك!

تنظيم العملاء المحتملين والحالين

إدارة خط سير المبيعات

تتبع الطلبات

تصنيف العملاء

إدارة الفرص البيعية

إنشاء العروض المالية والفواتير

ادارة علاقات العملاء

نظام CRM لإدارة المخازن والمشاريع

طور عملك ونظم مشاريعك أسرع بأدوات احترافية لإدارة المخازن وحتى إدارة المشاريع بالكامل لحظة بلحظة

متابعة تعاملات الموردين والعملاء

إدارة المنتجات المتاحة والمُباعة

إنشاء المهام و المواعيد النهائية

إصدار التقارير والفواتير

متابعة مراحل تنفيذ المشروع

ادارة علاقات العملاء

نظام CRM لخدمة العملاء و الدعم الفني

احصل على رؤية أكثر وضوحًا لاتجاهات واهتمامات عملائك، قدم أفضل تجارب ممكنة لهم، خدمة ودعم فني أفضل، كل هذا وخيارات أكثر في نظام CRM  متكامل

قواعد بيانات شاملة للعملاء

تذاكر الدعم الفني

تقارير شاملة لاحتياجات ومشاكل العملاء

ربط أنظمة زوون مع الخدمات الاكثر شهره لتوفير سهولة استخدام حلولنا

احصل على كل الأنظمة والتطبيقات والأدوات متكاملة لعملك في واجهة واحدة API! من الآن، لن تحتاج لفتح العديد من الأنظمة والتطبيقات في نفس الوقت! أنظمة وتطبيقات زوون لمراكز الاتصال السحابية الحديثة وخدمة العملاء، احترافية ومرنة يمكنك ربطها بسهولة مع كثير من الأنظمة والتطبيقات والأدوات التي تعتمد عليها إدارات التسويق وخدمة العملاء والمبيعات والدعم الفني.

أنظمة الاتصال
أنظمة الاتصال
أنظمة الاتصال

آخر الاخبار

الاسئلة الشائعة

هل يمكن توسيع الخدمة لاحقًا؟

نعم، نظامنا مرن وقابل للتوسع. يمكنك زيادة عدد المستخدمين أو إضافة مزايا جديدة بسهولة متى ما توسعت أعمالك.

نعم، نقدّم تجربة مجانية تتيح لك اختبار النظام والاطلاع على جميع المزايا قبل اتخاذ قرار الاشتراك. يمكنك طلبها عبر نموذج التواصل أو الاتصال بفريق المبيعات.

نعم، نحن نلتزم بأعلى معايير الأمان والخصوصية لنضمن سرية معلومات المرضى. يتم تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، ويمكن تخصيص الإعدادات لتتوافق مع متطلبات اللوائح الصحية المحلية والدولية.

بالتأكيد. يتيح لك النظام جدولة مكالمات أو رسائل صوتية لإرسال تذكيرات بالمواعيد، وإجراء مكالمات متابعة بعد العمليات أو الفحوصات، مما يقلل نسبة عدم الحضور ويحسن تجربة المرضى.

نعم، يمكن ربط النظام بسهولة مع أنظمة معلومات المستشفيات والسجلات الطبية الإلكترونية عبر واجهات API، مما يتيح تحديث بيانات المرضى واستقبال المعلومات في الوقت الحقيقي أثناء المكالمة.

يوفر النظام إمكانيات توجيه وفرز المكالمات بناءً على الأولوية. يمكنك إعداد قوائم انتظار للطوارئ وتمكين الرد الآلي لتوجيه الحالات الحرجة إلى المتخصصين أو فرق الطوارئ مباشرة.

ما هو الكول سنتر السحابي وكيف يختلف عن مراكز الاتصال التقليدية؟

الكول سنتر السحابي يعتمد على العمل عبر الإنترنت دون الحاجة إلى أجهزة أو تركيبات معقدة، ما يتيح لك إجراء واستقبال المكالمات من أي مكان. بعكس المراكز التقليدية، يمكنك تشغيله بسرعة، وتحديثه بسهولة، وتوسيع نطاقه أو تقليصه حسب الحاجة.

يمكن تفعيل النظام خلال فترة قصيرة بعد التواصل معنا وشرح احتياجاتك. سنزوّدك بإرشادات بسيطة، ونقوم بإعداد الربط واختبار النظام قبل بدء العمل، مع مراعاة طبيعة نشاطك.

نعم، يوفر نظامنا واجهات API مرنة تسمح بالربط مع أغلب أنظمة إدارة علاقات العملاء وإدارة الموارد. هذا يضمن نقل البيانات بسلاسة دون الحاجة لتغيير البنية الحالية.

بالتأكيد. يمكن للوكلاء استخدام النظام من أي مكان عبر الكمبيوتر أو الهاتف المتصل بالإنترنت، مما يسهل تعيين موظفين عن بعد ومتابعة سير العمل في الوقت الحقيقي.

نحن نعتمد أحدث معايير التشفير والبروتوكولات الأمنية لحماية بياناتك وبيانات عملائك. تتم جميع الاتصالات والعمليات عبر قنوات آمنة للحفاظ على الخصوصية والموثوقية.

نوفر دعمًا فنيًا مجانيًا طوال فترة الاشتراك، بالإضافة إلى تدريب منتظم لضمان استفادتك القصوى من النظام. كما نساعدك في تخصيص النظام بما يتناسب مع عملك.