Zone4 Telلماذا تختار؟
ترخيص هيئة الاتصالات السعودية
حاصلون على ترخيص رسمي من هيئة الاتصالات السعودية، مما يضمن لك حلولًا آمنة وموثوقة تلبي المعايير التنظيمية بأعلى جودة
تحكم كامل في الأنظمة من الجوال
نوفر لك إمكانية التحكم بأنظمة الكول سنتر وإدارتها بسهولة من هاتفك، مما يمنحك مرونة وراحة في متابعة أعمالك من أي مكان
تدريب مجاني ودعم فني سريع
نقدم تدريبًا مجانيًا لضمان الاستفادة القصوى من أنظمتنا، مع دعم فني سريع متاح على مدار الساعة لحل أي مشكلات فورًا
حلول سحابية متكاملة
نوفر حلولًا متطورة لمراكز الاتصال السحابية، تضمن استمرارية الأعمال، كفاءة التشغيل، وتكاملًا سلسًا مع أنظمة شركتك بسهولة
سنترال سحابي متكامل
يعمل عبر الكمبيوتر والجوال
شاشة مراقبة حية وتقارير لحظية
تسجيل المكالمات
تقارير تفصيلية شاملة لمركز الاتصال
CRM و ERP إمكانية الربط مع الأنظمة مثل
الرقم الموحد 9200 و الرقم المجاني 800
تفعيل الواتساب بيزنس برقمك الموحد
إضافة منصات التواصل الاجتماعى مثل ( تويتر – انستقرام – جوجل بيزنس - ماسنجر - جيميل)
كل مراسلات العميل بنافذة واحدة
عدد لا نهائي من المستخدمين
محادثات تلقائية بلا حدود
الربط مع الأنظمة المختلفة
تقارير مفصلة وتحليلات مباشرة
مزود التقنية المعتمد من ميتا
نظام CRM لخدمة العملاء والدعم الفني
إنشاء قواعد بيانات احترافية للعملاء
إدارة العملاء المحتملين والحاليين
إحصاءات وتفاصيل شاملة حول تعاملات العملاء
تحليل المعلومات والتفاصيل الخاصة العملاء
نظام إدارة خدمة العملاء للمبيعات
تنظيم العملاء المحتملين والحالين
إدارة خط سير المبيعات
تتبع الطلبات
تصنيف العملاء
إدارة الفرص البيعية
إنشاء العروض المالية والفواتير
نظام CRM لإدارة المخازن والمشاريع
متابعة تعاملات الموردين والعملاء
إدارة المنتجات المتاحة والمُباعة
إنشاء المهام و المواعيد النهائية
إصدار التقارير والفواتير
متابعة مراحل تنفيذ المشروع
نظام CRM لخدمة العملاء والدعم الفني
قواعد بيانات شاملة للعملاء
تذاكر الدعم الفني
تقارير شاملة لاحتياجات ومشاكل العملاء
زون4 تيل سوفت فون
خاصية الانتظار وتسجيل المكالمات
مكالمات جماعية
تحديد هوية المتصل
IOS متوافق مع أنظمة الآندرويد و
إرسال واستقبال الرسائل الصوتية
CRM تطبيق إدارة خدمة العملاء
إدارة جهات الاتصال
متابعة عمليات ومراحل المبيعات
تصنيف العملاء بوسوم
تذاكر الدعم الفني
بيفاتيل بيزنس شات
ربط واتساب وانستقرام وماسنجر بواجهة واحدة
عدد لا نهائي من المستخدمين من عدة أجهزة
محادثات تلقائية بلا حدود
التواصل مع عدد لا نهائي من العملاء
متوافق مع أجهزة الجوال بأنظمة آندرويد و IOS
